SYS-AI-001 // Sistemas de IA

IA lista para operar sobre tu negocio real.

EXIMIA diseña, integra y gobierna sistemas de IA que trabajan con tus datos, herramientas y procesos: agentes, copilotos, RAG, modelos predictivos, automatización y MLOps con trazabilidad empresarial desde el primer despliegue.

Privado Arquitecturas cloud, híbridas u on-premise con controles por rol y perímetro de datos.
Trazable Cada respuesta, predicción y acción queda conectada a fuentes, herramientas y logs.
Operable Monitoreo, evaluación, guardrails y mejora continua para sistemas que viven en producción.

Del prompt bonito al flujo que mueve operaciones.

La diferencia entre un prototipo y un sistema de IA productivo está en la integración, seguridad, evaluación y responsabilidad operacional. EXIMIA construye esa capa para que la IA pueda ejecutar trabajo dentro de procesos reales.

AI-01 // Agentes

Agentes conectados a herramientas

Orquestadores que consultan CRMs, ERPs, bases de datos, documentos, APIs y sistemas internos para ejecutar tareas con permisos, memoria y validación.

Tool use Workflows Approval gates
AI-02 // RAG

Conocimiento corporativo confiable

Búsqueda semántica, re-ranking, permisos por usuario y respuestas citadas sobre documentos, políticas, contratos, manuales y datos internos.

Vector search Citas RBAC
AI-03 // Predicción

Modelos para decidir antes

Forecasting, clasificación, scoring, detección de anomalías y optimización para anticipar churn, fallas, demanda, fraude, riesgo y capacidad.

Time series Anomaly Scoring
AI-04 // MLOps

Gobierno de modelos en producción

Versionado, evaluación, monitoreo de drift, costos, latencia, calidad de respuesta, pruebas de regresión y despliegues controlados.

Eval suites Drift Observability

Una capa de inteligencia sobre tus sistemas existentes.

La IA se vuelve útil cuando entiende contexto, respeta permisos y puede actuar sin romper los controles del negocio. Por eso la arquitectura conecta datos, modelos, herramientas, personas y auditoría.

Modelo operacional

EXIMIA organiza el conocimiento del negocio en una capa semántica: clientes, proyectos, activos, contratos, tickets, políticas, métricas, herramientas y flujos de aprobación. Sobre esa capa viven agentes y modelos que razonan con contexto real.

01

Datos y documentos

Ingesta de PDFs, bases de datos, CRMs, data warehouses, wikis, tickets y archivos con limpieza, clasificación y permisos.

02

Modelos y rutas

Selección de modelos por tarea, costo, privacidad y latencia, con fallback y evaluación continua por tipo de caso.

03

Herramientas y acciones

Conectores a APIs, calendarios, pipelines, CRM, ERP, email, dashboards y sistemas internos con aprobaciones humanas cuando corresponde.

04

Auditoría y mejora

Logs, métricas, trazas, datasets de evaluación, feedback humano y reportes ejecutivos para mantener calidad y confianza.

6-10 semanas para un primer sistema productivo
24/7 monitoreo de calidad, costo y latencia
100% respuestas críticas con fuente o rechazo
RBAC control por rol, equipo y tipo de dato

IA aplicada donde el negocio ya trabaja.

Los sistemas pueden empezar con un caso acotado y crecer hacia una red de agentes, modelos y automatizaciones conectadas. Cada caso incluye métricas, evaluaciones y una definición clara de éxito.

UC-01 // Ventas

Copiloto comercial y CRM vivo

Resumen de cuentas, priorización de leads, propuestas asistidas, actualización de CRM y seguimiento automático con contexto de pipeline.

  • Scoring de oportunidad por probabilidad e impacto.
  • Briefs de cuenta antes de reuniones.
  • Acciones sugeridas por etapa comercial.
UC-02 // Operaciones

Agentes para backoffice

Automatización de tareas repetitivas en finanzas, operaciones, legal, compras y soporte, con revisión humana en decisiones sensibles.

  • Clasificación de solicitudes y documentos.
  • Generación de reportes y tickets.
  • Validaciones contra políticas internas.
UC-03 // Conocimiento

Asistente corporativo trazable

Chat interno sobre políticas, procesos, contratos, manuales y datos con citas, permisos, historial y fuentes verificables.

  • Respuestas con evidencia documental.
  • Permisos por equipo y nivel de acceso.
  • Analítica de preguntas sin respuesta.
UC-04 // Riesgo

Detección de fraude y anomalías

Modelos que identifican patrones inusuales en transacciones, operaciones, inventario, conducta de usuarios o señales de sensores.

  • Alertas por prioridad e impacto esperado.
  • Explicación de señales que activan el riesgo.
  • Integración con flujos de investigación.
UC-05 // Documentos

Inteligencia documental

Extracción, comparación, validación y resumen de contratos, facturas, expedientes, propuestas, reportes y archivos no estructurados.

  • Campos críticos y cláusulas detectadas.
  • Comparación contra plantillas y reglas.
  • Colas de excepción para revisión humana.
UC-06 // Forecast

Predicción de demanda y capacidad

Series temporales y modelos explicables para anticipar demanda, carga operativa, inventario, staffing, churn y necesidades de mantenimiento.

  • Pronósticos por escenario y sensibilidad.
  • Señales de cambio temprano.
  • Planificación con intervalos de confianza.

Controles para operar IA con confianza.

Los sistemas de IA necesitan límites claros: quién puede preguntar, qué datos puede ver, qué herramientas puede usar, cuándo debe pedir aprobación y cómo se audita cada resultado.

GOV-01

Permisos y aislamiento

RBAC, ABAC, separación por tenant, secretos gestionados y conectores con políticas de acceso por rol, equipo y tipo de dato.

GOV-02

Evaluación continua

Suites de pruebas para precisión, grounding, seguridad, regresiones, costo, latencia y calidad por caso de uso.

GOV-03

Guardrails y aprobaciones

Políticas configurables para rechazar respuestas no verificadas, frenar acciones sensibles o solicitar revisión humana.

GOV-04

Trazabilidad ejecutiva

Auditoría de fuentes, prompts, herramientas, decisiones, costos, usuarios, tiempos de respuesta y cambios de versión.

Un camino claro desde diagnóstico hasta operación.

El despliegue empieza pequeño y medible. Priorizamos un flujo de alto valor, conectamos datos reales, activamos evaluación y luego escalamos a más equipos, agentes y automatizaciones.

Semana 1-2

Mapa de oportunidad

Identificación de workflows, datos, riesgos, usuarios, restricciones, métricas y primer caso de uso viable.

Semana 3-5

Arquitectura y datos

Conectores, permisos, fuentes, índice semántico, modelos candidatos y ambiente de pruebas con logs.

Semana 6-8

Piloto productivo

Flujo usable con usuarios reales, evaluación automática, revisión humana y medición de impacto.

Semana 9+

Escala y gobierno

Más casos, más fuentes, reportes ejecutivos, playbooks operativos y mejora continua por datos de uso.

Lo que debe estar claro antes de poner IA en producción.

Estas son las conversaciones que normalmente aparecen antes de desplegar un sistema de IA con datos corporativos, herramientas internas y usuarios reales.

¿Tenemos que mover nuestros datos a una nube nueva? +
No necesariamente. Podemos trabajar en cloud, híbrido u on-premise. La arquitectura se diseña alrededor de tus restricciones de seguridad, compliance, latencia y propiedad de datos.
¿Cómo evitan respuestas inventadas? +
Usamos recuperación con fuentes verificadas, evaluación automática, reglas de rechazo, citas y guardrails. Cuando el sistema no tiene evidencia suficiente, debe pedir más contexto o rechazar la respuesta.
¿Puede ejecutar acciones dentro de sistemas internos? +
Sí, con conectores y herramientas controladas. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación humana, registro de auditoría y validaciones antes de tocar datos o procesos críticos.
¿Qué pasa después del piloto? +
El piloto se convierte en un producto interno: monitoreo, soporte, backlog, evaluaciones, seguridad, métricas de uso y una ruta para sumar más fuentes, flujos y equipos.

Convierte tus iniciativas de IA en sistemas que operan.

Agenda una sesión para identificar el primer flujo de alto valor, las fuentes de datos necesarias y la arquitectura más segura para llevarlo a producción.